Tips om nya SBK tävling

www.brukshundklubben.se/sbktavling

Inget konto tidigare
Du som inte hade ett konto sedan tidigare i gamla SBK Tävling, gå till nya SBK tävling www.brukshundklubben.se/sbktavling, klicka på mina sidor och välj ”Skapa konto”. 

Konto i gamla SBK tävling men ej medlem
Du som hade ett konto tidigare i gamla SBK tävling har nu fått ditt namn och den e-postadress som var registrerad i gamla SBK Tävling inlagt som ett gästkonto i vårt medlemssystem.

Logga in genom att ange din e-postadress och klicka på "glömt lösenord" första gången du loggar in du får då en länk för att ange nytt lösenord till din e-postadress.

Klicka in på SBK tävling i vänstermenyn.

• Gå till Mina hundar och hämta hunden genom att skriva in hundens registreringsnummer/tävlingslicens i sökmotorn där.
• När hunden är på plats på kontot i nya SBK tävling:

• Gå in på ”Min tävlingsprofil” och lägg till klubb du tävlar för i olika grenar
• Sedan gå in på ”Prov & Tävling” (som finns högst upp till höger i mörkblå list) sök rätt tävling genom att fylla i gren och klass, samt datumspann
• När rätt tävling hittats, klicka på tävlingens namn – då öppnas den upp

Klicka då in på ”Till anmälan”

1. Gå till nya SBK tävling www.brukshundklubben.se/sbktavling
2. Klicka på ”Mina sidor” uppe i högerkanten
3. Logga in med bank-id

Du ser då till vänster din medlemsinformation under " Medlem" och nedanför ser du SBK tävling, båda har mer information under när du klickar på rubriken.

1. Klicka på ”SBK tävling” och på ”Mina hundar”
2. Skriv in registreringsnummer eller tävlingslicensnummer
3. Klicka på lägg till

Nu behöver du lägga till din klubb

1. Klicka på ”Min tävlingsprofil” i vänsterkanten
2. Du får nu upp en lista där du klickar i din klubb för varje gren.
3. När du gjort de här båda sakerna, lagt till din hund och valt klubb, kan du anmäla till tävling.
4. Klicka överst i menyn på ”Prov & tävling” så kommer du till kalendern med alla tävlingar.

support@sbktavling.se

Om man redan har ett gammalt system som fungerar varför kan inte det få vara kvar?  
Svar: Det tidigare systemet var gammalt och bedömningen gjordes att det var mer säkert och billigare att flytta till samma miljö som vi redan hanterar ditt medlemskap än att åtgärda och uppdatera det gamla.  

Är det meningen att man ska lägga in all information igen, lägga till sina hundar och klubb man tävlar för? 
Svar: Ja, eftersom vi flyttar SBK tävling till medlemssidorna så finns inte den informationen inlagd där, du behöver därför lägga till dina hundar och välja klubb för varje gren under ”Min tävlingsprofil” en bit ner i vänstermenyn. 

Varför lansera sidan på en torsdag/fredag? 
Svar: Vi kan tyvärr inte styra när flytten görs. Men från ursprungsplanen var tanken att göra flytten 1 november 2023 och det blev uppskjutet till jul och nyår för att minska besvären för er medlemmar.  

Kommer det mer utförlig och förståelig information om hur jag kan komma in i nya systemet? 
Svar: När man loggat in på mina sidor på nya SBK tävling finns flera flikar i vänstermenyn under support som beskriver varje steg för både dig som tävlar och dig som är arrangör. På vår vanliga hemsida har vi också samlat korta instruktioner på hur du loggar in. 

Vad betyder att ni kommer ta det live? 
Svar: Det innebär att sidan är publicerad på webben och går att nå för dig som medlem. 

Vad är fördelen med det nya systemet? 
Svar: Det finns många fördelar, bland annat att du som medlem numer har en enda inloggning för om du vill ha information om ditt medlemskap, fakturor eller om du vill hantera dina hundar eller anmäla till tävling. Det är också en stor fördel att du nu kan logga in med bank-id och slipper hålla ordning på olika lösen. En annan fördel är att det nu finns i ett och samma system som vår webbplats, som vi regelbundet uppgraderar och därför är en säkrare it-miljö. 

Kommer det komma ut info om när nya SBK tävling ska fungera för tävlande? 
Svar: Ja vi berättar löpande om vad status är. 

Vad kostar detta? 
Svar: Vid upphandlingen valdes det billigaste alternativet, och så här i efterhand går det så klart att fundera på om det påverkat genomförandet och funktionaliteten. Det är svårt att både vilja vara omsorgsfull om medlemmarnas pengar och samtidigt få system som svarar på våra höga förväntningar. Prislappen hittills är 2 571 880 kr. 

Är det någon som fått testa det så att allt fungerar innan man lägger ut det? 
Svar: Det har löpande testats av testgrupper med tävlingssekreterare och andra funktionärer, men kanske har inte alla tävlingsgrenar varit med i tillräcklig omfattning. Alla problem visar sig inte alltid i testmiljö, utan kan dyka upp först i skarpt läge.

Varför får inte vi i kennelklubbar och rasklubbar komma in? 
Svar: Det ska lösas, men i dagsläget är det en brist i systemet som behöver åtgärdas.

Varför alla problem, hur svårt kan det vara? 
Svar: Det finns tekniska problem som beror på att systemet var mer komplicerat att konstruera än leverantören först förstått. Det är inte bara ett tekniskt system utan ett system som ska matcha alla olika regelverk för tävling och prov. Några exempel på saker som varit svåra är prioriteringsordningen, att det ska funka offline. Att vi har både lokalklubbar och rasklubbar, och att alla rasklubbar inte har samma struktur, vilket påverkar rättigheter, vem som ska ha rätt att göra vad till exempel. Hundar som delas med andra förare är ett annat exempel.

Jag får inte svar från supporten?
Svar: Vi har förstärkt supporten både för mejl och telefon på vardagar, och även vissa kvällar och helger när tävlingar genomförs. Förhoppningsvis ska du komma fram på telefon eller snart få svar på ditt mejl.

Varför är det så många problem med SBK tävling?
Svar: Det finns tekniska problem som beror på att systemet var mer komplicerat att konstruera än leverantören först förstod, därför tar införandet längre tid och blir mer komplicerat. Utöver det så har det inte funnits tillräckliga förberedelser för kommunikation, utbildning och support i samband med driftsättandet. Det har vi nu åtgärdat och frågestunden vi hade live på Facebook är till exempel en del av vårt ändrade arbetssätt.

Varför går det inte att komma in på SBK tävling/hemsidan?
Svar: Hemsidan och SBK tävling är sammanbyggda. Hemsidans kapacitet påverkas därför av SBK tävling, framförallt när många är inne på SBK tävling samtidigt. Det är ett stort problem som leverantören arbetar med att lösa. Projektet kommer inte anses avslutat förrän det är löst.

Varför öppnar vi inte upp gamla SBK tävling igen?
Svar: Varje gång vi går tillbaka till gamla SBK tävling skapas det ny information där, som i sin tur behöver flyttas över till nya SBK tävling, vilket innebär ytterligare dagar när systemet behöver vara stängt. Det innebär också att nya problem riskerar att uppstå eller att information går förlorad.

När tror ni att ni har något som fungerar hjälpligt. När tror ni att hela nya SBK tävling fungerar fullt ut som det ska?
Svar: Vi vet faktiskt inte det just nu.

När kommer utbildningsmaterial till TS?
Svar: Vi tar kontinuerligt fram mer utbildningsmaterial i form av lathundar, steg-för-steg instruktioner, filmer och tips för att kunna använda nya SBK tävling.

Vad har organisationen lärt sig av detta? Hur undviker SBK dessa problem framöver?
Svar: En så förhållandevis liten organisation som SBK är bör kanske inte utveckla egna system utan åtminstone välja ett färdigt system om möjligheten finns. Varje förändring behöver förberedas mycket bättre så att vi kommunicerar inför och under, tar fram utbildningsmaterial, rustar upp med extra support och fångar upp alla frågor.

Licenser

I nya SBK tävling kommer hanteringen av licenser handhas av admin på kansliet och arrangör kan direkt se om en person/ett ekipage har erforderlig licens.

Generera PM automatiskt

Arrangören ska enkelt ska kunna generera PM och finns möjlighet att ladda upp sina egna filer. På skärmdumpen ser ni funktionen som ligger till grund för generering av PM. Fler punkter finns nu än vad som visas i bilden.

Protokoll

Vi förändrar inte utseendet på protokollen, utan de läggs in som de ser ut i nuvarande SBK Tävling.

Mina anmälningar/betalningar

Nya SBK tävling har inte varukorg på samma sätt som i gamla systemet utan anmälningar delas upp på en och samma sida. Sparade, ej betalda anmälningar läggs separat för senare betalning.

Kommande prov/tävlingar som tävlanden har betalat och anmälan är giltig visas i en egen vy och där kan den tävlande välja en tävling och stryka sig själv direkt via systemet om inte anmälningstiden gått ut.

Längre ner på sidan redovisas tidigare anmälningar/betalningar och därifrån kan också kvitt skrivas ut.

Bild 1. Tävlingslistningsblock

Bild 2. Tävlingslistningsblock, mobil